Neoenergia Coelba prorroga campanha para negociação de contas de energia em atraso

A Neoenergia Coelba prorrogou até o dia 31 de agosto a Campanha de Negociação 2026, ampliando o prazo para que consumidores com contas de energia em atraso possam regularizar suas dívidas em condições especiais. A iniciativa é voltada a clientes de baixa tensão das categorias residencial, comercial, rural e baixa renda que possuam débitos vencidos há mais de um ano.

Segundo a distribuidora, a campanha oferece descontos que podem chegar a 90%, incluindo abatimentos sobre juros, multas e, em alguns casos, até sobre o valor principal da dívida. Os consumidores também poderão optar pelo pagamento via Pix ou parcelar os débitos em até 21 vezes no cartão de crédito, conforme as condições da operadora financeira.

As negociações podem ser realizadas de forma totalmente online por meio do portal da concessionária, onde o cliente consulta as faturas elegíveis e verifica as condições disponíveis para o seu contrato. Quem preferir também pode buscar atendimento presencial em qualquer loja da Neoenergia Coelba.

De acordo com a empresa, a prorrogação tem como objetivo ampliar o acesso às condições facilitadas de pagamento e reduzir a inadimplência. A orientação é que os consumidores não deixem a negociação para os últimos dias da campanha, quando a procura pelos canais de atendimento costuma aumentar.